Conditions Générales de Vente

a) Dispositions communes

• La réservation est confirmée après réception d’un acompte.
• L’acompte doit être réglé dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant l’émission de la facture.
• Le solde doit être réglé au plus tard 60 jours avant le départ.
• En cas de non-paiement de l’acompte dans les délais, la réservation est considérée comme nulle.
• En cas de non-paiement du solde à 60 jours du départ, la réservation sera annulée et l’acompte conservé par Africa Bike Discoveries.
• La devise de référence est le franc suisse (CHF).

b) Modalités selon le type de séjour

• Séjours fixés (groupes de 6 minimum) : acompte de 30 % du montant total.
• Séjours privatifs (1 à 5 personnes) : acompte de 50 % du montant total.
• Séjours sur mesure (taille libre) : acompte de 50 % du montant total.
• Si le séjour comprend des activités à prépaiement (permis gorilles, chimpanzés, Golden Monkeys), ces frais sont inclus dans l’acompte et non remboursables.

c) Clients individuels

• Réduction virement bancaire : 5 % pour les paiements par virement bancaire.
• Options de virement :
  • Compte CHF de Joëlle Huguenin (Suisse) (utilisé uniquement comme compte de liaison pour faciliter les transferts internationaux ; la facturation demeure établie par l’entreprise La Pause du Cycliste enregistrée au Rwanda)
  • Compte RWF de La Pause du Cycliste (Rwanda)
• Paiement échelonné (cas particuliers) : possible sur contrat spécifique (ex. jeunes en formation, plan d’épargne-voyage).

d) Agences / opérateurs partenaires

• Tarifs nets, sans réduction liée au mode de paiement.
• Paiement par virement bancaire sur le compte indiqué dans la facture.
• Les conditions particulières du contrat signé avec l’agence priment sur les présentes CGV.

• Plus de 90 jours avant le départ : remboursement intégral, moins 5 % de frais administratifs.
• Entre 90 et 60 jours avant le départ : remboursement de 50 %.
• Moins de 60 jours avant le départ : aucun remboursement.
• Toute annulation doit être communiquée par écrit (email).

• Ils sont réservés et payés par Africa Bike Discoveries dès réception de l’acompte.
• En cas d’annulation, les montants avancés pour ces activités restent acquis à Africa Bike Discoveries.

• En cas de force majeure (météo extrême, troubles politiques, événements imprévus), l’itinéraire peut être modifié ou le séjour annulé.
• En cas d’annulation de notre part, un remboursement intégral ou un report du voyage sera proposé.
• Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le séjour pourra être annulé avec remboursement total.

• Le participant reconnaît être en bonne condition physique et apte à pratiquer le cyclisme sur route.
• La responsabilité d’Africa Bike Discoveries est exclue en cas d’accident, blessure, vol, perte ou dommage matériel, sauf faute grave prouvée.
• Le respect des consignes de sécurité données par les guides est obligatoire.

• Une assurance voyage personnelle est obligatoire : accidents, rapatriement, frais médicaux et annulation.
• Les frais non couverts par l’assurance restent à la charge du participant.
• En cas de décès avant le départ : application de l’article 3, sauf couverture spécifique par l’assurance.
• En cas de décès durant le voyage : Africa Bike Discoveries n’assume pas de responsabilité financière, mais peut apporter une assistance logistique.

• Un vélo de route carbone (Shimano 105 ou Ultegra) peut être inclus selon le séjour réservé.
• L’usage du matériel se fait sous la responsabilité du participant ; les dommages dus à une négligence pourront être facturés.
• Une réduction de 150 CHF peut être appliquée si le participant utilise son propre vélo.
• Africa Bike Discoveries n’assume aucune responsabilité en cas de vol ou de dommage concernant le vélo personnel du participant.

• L’option vélo électrique doit être réglée au plus tard 60 jours avant le départ.
• En cas d’annulation du séjour, le même barème d’annulation que celui du séjour s’applique.
• L’usage du vélo électrique se fait sous la responsabilité du participant.
• L’autonomie varie selon le parcours, les conditions et l’entretien du matériel.